大白菜两颗、生菜2斤、铁棍山药2斤、红薯10斤、红烧牛肉方便面10包、香蕉1提……1月26日中午，常州市新北区龙虎塘街道盘龙社区的专职网格员杨丽泓两手提着满满的生活物资，送往居家隔离的暂住户李女士家中。

1月27日、28上午，盘龙社区网格员樊春勤和街道卫生院派驻社区的健康管家杨丽华拿了温度计，送往郭女士和刘女士。 ……

从1月26日大年初二开始，这样的暖心行动几乎每天都会发生在这里。在防疫抗疫的特殊时期，常州市新北区龙虎塘街道的相关社区，通过社区专职网格员(社工)，为居家隔离人员送上暖心物资。

盘龙社区党总支书记、居委会主任谢洁告诉记者，1月22日上午，他们在街道开完疫情防控的相关会议，回到社区就布置了任务。谢洁作为网格长，联合社区的13名专职网格员(社工)对全社区13个网格进行人员摸排。根据社区早前的人口登记信息，该社区有一部分湖北籍在常打工的租户，所以摸排工作丝毫不敢放松。

谢洁说，他们根据上级要求，对重点人群进行排查，了解对方所在的位置，是否回常等信息。完成情况摸排后，社区每位网格员都添加了自己网格内相关人员的微信，与他们进行积极联系，进行防疫相关情况的宣传，让对方时刻关注自己的体温，这些人员也主动配合，在家进行居家隔离。“我们每天会在微信上问一问是否需要什么物资，如果有需要，都可以跟我们及时说。”

李女士一家四口1月25日晚上从湖北随州回到暂住地盘龙苑，社区第二网格员杨丽泓立即与李女士电话联系并加上微信，得知李女士分别于23、24、25日三天在老家与从武汉打工回来的村民进行接触，杨丽泓叮嘱李女士一家四囗居家隔离观察，有任何需要直接联系她。“她是26号早上跟我说需要哪些物资的，我买好后中午给她送去了。其实心里还是会有一些紧张，所以那天拉了我先生一起陪我。”杨丽泓说。

除了运送物资，社区每天都关注相关人员的动态，在常的，询问是否外出以及身体情况;留鄂的，了解近期是否要回常等。“每天下午3点之前上报这些人员的去向和动态。”谢洁告诉记者。